Ajuda
O que é o leilão oficial?
Leilão oficial é uma venda pública de bens usados ou novos a quem oferecer o maior
lance, conduzido por leiloeiro oficial matriculado na Junta Comercial do Estado.
Atualmente, realizamos 02 modalidades de leilão:
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Leilão oficial on-line:
É o leilão realizado em local e data previamente divulgados, nos termos e condições
exigidos pela lei, no qual são aceitos lances de proponentes presentes no local,
à "viva-voz" e de clientes cadastrados no site, que tenham programado seus lances
ou estejam "on-line" via internet, promovendo total interatividade entre os meios,
em tempo real e à vista de todos.
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Leilão oficial presencial:
É o leilão realizado em local e data previamente divulgados, nos termos e condições
exigidos pela lei, no qual são aceitos, exclusivamente, lances de proponentes presentes
no local, à "viva-voz".
Como participo dos leilões oficiais?
Qualquer pessoa ou empresa pode participar, desde que tenha capacidade jurídica
para contratar. Para os leilões on-line ou presencial, é possível participar pessoalmente
no local de realização dos leilões ou via Internet. No leilão oficial comum, só
é possível participar pessoalmente.
Para participar via Internet, é necessário seu cadastramento prévio e liberação
de seu acesso ao sistema. Acesse o link "CADASTRE-SE" no menu para iniciar seu processo
de cadastramento.
O leilão funciona da seguinte forma: os bens a serem leiloados são divulgados na
mídia e, no dia programado para o evento, são leiloados, em sessão pública. É considerado
vencedor aquele que der o maior lance, desde que este valor esteja acima do valor
estabelecido como mínimo pela empresa comitente.
Os lotes que não forem vendidos até o término do leilão, poderão ser alocados na
seção OPORTUNIDADES deste site e estarão à disposição de possíveis interessados.
Os 10 Mandamentos do leilão on-line
1) Os lotes estarão em disputa simultaneamente na internet e no local do leilão.
2) Nenhum lote poderá ser vendido, em qualquer momento, sem que fique pelo prazo
de 3 minutos sem nenhum novo lance na internet.
3) Qualquer novo lance dado nos últimos 3 minutos do prazo de encerramento, pela
internet ou no local, fará com que o prazo seja estendido novamente para 3 minutos.
4) O melhor lance local captado pelo leiloeiro será vencedor se não for superado
na Internet, e estiver acima do preço mínimo exigido pela empresa vendedora.
5) O melhor lance na Internet será vencedor se não for superado no local do leilão
e estiver acima do preço mínimo exigido pela empresa vendedora.
6) O cliente local que disputou com todos os outros presentes e deu o melhor lance
local, mas que foi superado na internet, sempre terá prioridade para refazer o seu
lance.
7) Na ausência de manifestação ou na recusa do cliente local de refazer seu lance
superado na internet, qualquer outro interessado poderá fazê-lo em seu lugar.
8) Quando a melhor oferta não atingir o preço mínimo, o lote não será vendido ou
poderá ser vendido condicionalmente, para posterior análise da empresa.
9) O lote ficará em disputa enquanto houver cliente interessado no local e na internet
ou mais de um interessado disputando na internet, abrindo-se 3 minutos a cada novo
lance.
10) Um lance é válido somente quando for aceito pelo sistema, devendo ser igual
ou maior do que o valor atual do lote acrescido do incremento atual do lote.
Dicas para uma boa arrematação
Antes de arrematar um lote, aconselhamos que o cliente realize a vistoria prévia
no bem de seu interesse, dirimindo qualquer dúvida que venha a ter e evitando possíveis
aborrecimentos. O leiloeiro vende os bens no "estado em que se encontram", não aceitando
reclamações posteriores sobre este aspecto.
Como fazer a minha oferta?
De acordo com a modalidade do leilão, é possível fazer sua oferta pessoalmente,
à frente de todos no dia e local programado para o leilão ou através da Internet,
em TEMPO REAL E SIMULTÂNEAMENTE ao pregão local (nos leilões on-line).
Outra opção é programar seu lance ou uma faixa de preços, antes do leilão, evitando
dificuldades de acesso ao sistema no dia do evento.
Nossos clientes tem ainda, mesmo depois de realizado o leilão, a possibilidade de
arrematar os lotes não-vendidos, na seção OPORTUNIDADES ou contatando nosso departamento
comercial (tel. 11 5575-9555).
Porque leilão é um bom negócio?
O leilão é hoje a melhor forma de se comercializar bens usados ou novos, tanto para
quem compra, quanto para quem vende. Para o vendedor, o leilão possibilita uma disputa
entre os participantes que culminará na obtenção do melhor preço para seu produto,
sem contar a disponibilidade imediata de capital e confiabilidade na negociação,
que será conduzida por um profissional experiente e de reputação comercial ilibada.
Para o comprador, a vantagem está na variedade de oferta e baixo custo das aquisições,
frente ao preços praticados no mercado convencional.
Dúvidas mais frequentes - Gerais (FAQ):
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Posso desistir de meu lance?
- Não. Através do lance, o comprador assume o pagamento do lote arrematado (promessa
de compra). No caso de desistência, o ofertante será responsabilizado pela não-concretização
do negócio e sujeito às penalidades cabíveis, na esfera comercial e jurídica.
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O que significa lance condicional?
- Caso ao final da disputa de um lote o valor alcançado não atinja o valor mínimo
almejado pela empresa vendedora, o leiloeiro estará impedido de vendê-lo, nos termos
da autorização concedida para realização do leilão. Neste caso, e a seu exclusivo
critério, o leiloeiro poderá aceitar o lance em condicional, ou seja, submeterá
o maior valor obtido à aprovação da empresa vendedora, que poderá ou não aceitar
o lance proposto ou oferecer contra-proposta, ampliando as chances de concretização
do negócio e beneficiando todos os envolvidos.
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O que são os valores que aparecem na tela de lances?
- Os valores que aparecem na tela de leilão são: (1) inicialmente apenas valores
referenciais para inicio do pregão. (2) Ao receber o primeiro lance o valor que
aparecerá será o lance atual acompanhado da identificação do proponente. Convém
sempre lembrar que os valores mínimos para venda não são divulgados, sendo de conhecimento
exclusivo do leiloeiro e da empresas vendedora.
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Como retiro o bem arrematado?
- Após o devido pagamento do lote arrematado, o Leiloeiro emitirá uma "Nota de venda"
que será retirada pelo comprador em nosso escritório, mediante a apresentação do
"Comprovante de Arrematação" do lote (clientes presenciais) ou enviado via correio.
De posse desta nota, o comprador pode retirar o material no local indicado no edital
do leilão.
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Quais documentos devo levar no dia do leilão?- Para efetuar lances no local do leilão
é necessário um cadastro prévio no dia do próprio evento e a entrega de um ou mais
cheques para garantir a arrematação. Desta forma, é necessário apresentar sua identidade
e portar talão de cheque.
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Quanto pagarei a mais pela minha arrematação?
- De acordo com as disposições legais que regem a atividade de leilão, o comprador
deverá pagar a comissão de 5% (cinco por cento) ao leiloeiro, calculada sobre o
valor total de sua arrematação, além da comissão e taxas administrativas devidas
à Deseulance, que podem variar de leilão para leilão. Exemplo: Se você arrematar
um lote de R$1.000,00 (Hum mil reais) deverá pagar R$1.050,00 (Hum mil e cinquenta
reais) + Comissão e Taxas da Deseulance.
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Quais documentos acompanham os lotes?
- Para os clientes presentes no local do leilão, será emitido no ato da arrematação
um "comprovante de arrematação" personalizado contra a entrega do cheque de garantia.
Para os clientes que arremataram pela Internet, seré enviado um e-mail confirmando
a arrematação. Após o leilão, o arrematante deve informar ao leiloeiro via "fax"
ou pessoalmente os dados necessários para emissão da respectiva nota de venda (nome/razão
social, endereço, CPF/CNPJ, RG/IE).
- A nota fiscal será emitida pela empresa vendedora, no ato da retirada do material
e mediante apresentação da nota de venda emitida pelo leiloeiro.
Dúvidas mais frequentes - Participante On-line (FAQ):
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Disputei um lote com diversos internautas e meu lance foi o melhor. O tempo já acabou
e aparece apenas a mensagem "dou-lhe-uma..." . Sou o vencedor do lote?
- Ainda não. Sua proposta é a melhor na internet por enquanto, mas é necessário
esperar pela definição dos participantes no local do leilão. Caso não haja interessados
no local e sua proposta for maior que o preço mínimo, o seu lance será o vencedor.
Caso alguém no local do leilão cubra sua proposta, será aberto um novo prazo de
3 minutos para você refazer o seu lance, se assim desejar. Se neste prazo, você
ou outro internauta não der um novo lance, o participante local será o vencedor.
Por outro lado, caso você ou outro internauta dê um novo lance, inicia-se novamente
o mesmo processo.
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O lote que estava disputando sumiu da listagem. Como vou saber se ganhei ou perdi?
- Caso esteja visualizando a "Hot-List" só aparecerão os 15 lotes que estão mais
próximos da finalização. Para verificar se foi o ganhador do lote, altere a opção
"exibir lotes" na parte superior da tela. Quando o lote é leiloado em definitivo,
ele desaparece da "Hot-List" após 30 segundos, mas imediatamente aparecerá uma mensagem
dizendo se foi vendido ou não, para quem e por quanto. Também, enquanto o leilão
estiver aberto, é possivel visualizar o status de qualquer lote, alterando a opção
"exibir lotes". E ainda, após a finalização do evento, é possível ver todos os lotes
que você disputou, através da opção "meus lances" do menu"
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Como posso dar meu lance on-line?
- Existem dois momentos distintos e duas formas de participar do leilão on-line.
Você pode dar seu lance antes do evento ou simultaneamente à realização do leilão,
através de um valor único ou uma faixa de valores.
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Quanto ao momento:
i. Antes do leilão - você tem a certeza de que seu lance foi devidamente computado
e não precisa estar disponível ou se preocupar com eventual dificuldade de acesso
no dia do leilão. ii. Durante o leilão - você pode fazer e refazer seus lances em
tempo real e acompanhar passo a passo o decorrer do leilão.
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Quanto à forma:
i. Valor único - você pode digitar antes ou durante o leilão o valor que está disponível
a pagar. Durante o leilão, é possível ainda, apenas clicando no botão OK, dar o
lance sugerido. ii. Faixa de valores - você digita o valor inicial e o valor máximo
que está disposto a pagar pelo lote e o sistema cobrirá, se necessário, a oferta
de seus adversários até o limite que você estipulou, desde que o valor máximo programado
seja maior ou igual ao valor do último lance acrescido do incremento atual.
Obs: É importante frisar que a programação de lances não é um lance em si, mas uma
intenção de lance que só você tem acesso, podendo alterar o valor máximo a qualquer
momento, enquanto este não tornar-se lance atual. Desta forma, ao programar seu
lance de R$1.000,00 à R$10.000,00, o valor de R$1.000,00 é o seu lance atual, e
o intervalo de valores até R$10.000,00 somente será considerado quando um novo lance
for inserido no sistema, respeitada a condição explicitada nos exemplos acima.
Dúvidas mais frequentes - Participante Presencial (FAQ):
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Ganhei dos interessados no local e meu lance foi colocado na internet. Sou o vencedor
do lote?
- Ainda não. Após o lançamento de sua proposta na internet, é necessário esperar
o fechamento do lote. Se neste prazo ninguém na internet der um lance superior ao
seu, seu lance é o vencedor (desde que o valor seja superior ao preço mínimo). Caso
sua proposta seja superada na internet, o leiloeiro irá perguntar se você deseja
aumentar sua proposta. Se você se recusar ou não se manifestar, o leiloeiro perguntará
se alguém mais tem interesse. Não havendo interessados, o leiloeiro venderá o lote
para a internet. Se você ou alguém no local aumentar o lance, o novo valor será
lançado e será aberto um novo prazo de 3 minutos na internet e assim sucessivamente.
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Se meu lance for superado na internet, posso dar um novo lance?
- Sim. Se, no prazo de encerramento, alguém na internet superar seu lance, o leiloeiro
dará preferência a você para refazer seu lance, quantas vezes for necessário.
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Já refiz minhas ofertas várias vezes e a internet continua cobrindo meus lances.
Quando a disputa acaba?
- Como em qualquer leilão, a disputa acaba somente quando houver a desistência de
uma das partes. Recomendamos não esperar o final do prazo de 3 minutos para cobrir
o lance da internet, já que qualquer novo lance reabre o prazo inicial de 3 minutos.
Se você tiver qualquer outra dúvida, por favor entre em contato conosco. Entre na
seção CONTATO e preencha o formulário com os dados solicitados. Responderemos com
a maior brevidade possível!